隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,信息化的浪潮席卷國內(nèi)的眾多中小企業(yè),他們不得不在全球市場上與狼共舞。
新泰科儀器INTEKE.CN面對信息化,種種問題困擾著中小企業(yè)。如何降低運營成本?企業(yè)成員間如何高效協(xié)作?合作伙伴間如何做到信息共享?如何快速找到目標(biāo)市場和用戶?如何提高企業(yè)的競爭力?
2006年3月23日,在北京舉行的《第一屆中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用發(fā)展大會》上,政府領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)專家、各大行業(yè)協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)、各大行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站領(lǐng)導(dǎo)、應(yīng)用電子商務(wù)的各行業(yè)有代表性的中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、電子商務(wù)解決方案商等精英匯聚北京,激揚智慧,就中小企業(yè)信息化應(yīng)用發(fā)展中的熱點問題達(dá)成共識。
專家指出:目前企業(yè)中每百人電腦擁有量約為7.8臺;96.2%的企業(yè)已經(jīng)接入互聯(lián)網(wǎng);而接入互聯(lián)網(wǎng)的目的,為提高效率的占69%,為提高管理水平的占52.4%,為應(yīng)對同行競爭的占28%。另有85.9%的企業(yè)已經(jīng)建立企業(yè)網(wǎng)站,92.8%的企業(yè)采取了防病毒、防火墻、數(shù)據(jù)加密等信息安全措施。60%的企業(yè)已經(jīng)應(yīng)用各類業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng),可見企業(yè)的信息化正在轟轟列列的開展。曾有業(yè)內(nèi)人士泛泛認(rèn)為:企業(yè)信息化建設(shè)中存在嚴(yán)重不足,比如說輕實用重長遠(yuǎn)、輕點重面;輕實施重規(guī)劃;輕效益重效率,輕功能重流程!但在實際應(yīng)用中,以上所述不足恰恰是企業(yè)信息化過程中的實際需要,作為服務(wù)商,應(yīng)和用戶換位思考,從用戶角度出發(fā),切實關(guān)注企業(yè)的需求,為企業(yè)提供可以簡單應(yīng)用、低成本實施、快速見效的信息化產(chǎn)品,另外,在眾多良莠不齊的信息化產(chǎn)品中,品牌服務(wù)在企業(yè)用戶信息化發(fā)展的道路上越來越重要。
眾所周知,全國中小企業(yè)在國民經(jīng)濟中占有很重要的地位,中小企業(yè)占到國內(nèi)企業(yè)數(shù)量的98%,它在固定資產(chǎn)總量占62%,年創(chuàng)產(chǎn)值占44%,利稅占41%。就業(yè)人數(shù)占全部就業(yè)人數(shù)的80%。面對如此龐大的需求與市場,聯(lián)想作為全球第三大PC領(lǐng)導(dǎo)企業(yè),在2005年首先專為中小企業(yè)推出揚天系列電腦,獨特的一鍵徹底殺毒、硬盤防震、系統(tǒng)內(nèi)核自修復(fù)等創(chuàng)新技術(shù),能夠切實解決中小企業(yè)成長過程中所遇到的種種信息化難題。 2006年,聯(lián)想不僅繼續(xù)為用戶提供奧運品質(zhì)的電腦產(chǎn)品,同時在服務(wù)上加大力度,把面向中小企業(yè)的服務(wù)作為一項業(yè)務(wù),與對手展開更高層次的競爭,幫助中小企業(yè)獲得發(fā)展和成長的持續(xù)動力。
聯(lián)想陽光服務(wù)在中國擁有遍布全國33個省市的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),擁有670多家服務(wù)機構(gòu),覆蓋全國100%四級城市,95%五級城市,擁有4000多名“三包”認(rèn)證工程師,為聯(lián)想用戶提供Face to face服務(wù)、Phone to phone服務(wù)以及Internet服務(wù)。基于Internet提供服務(wù)的聯(lián)想陽光在線網(wǎng)站(http://www.lenovo.net)在本次大會上被評為“最佳IT服務(wù)門戶”。聯(lián)想陽光在線網(wǎng)站倡導(dǎo)My E-office應(yīng)用服務(wù)理念,精心打造企業(yè)網(wǎng)絡(luò)協(xié)同辦公平臺,為中小企業(yè)用戶提供網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)方案。在E-office計劃中,聯(lián)想陽光在線網(wǎng)站推出企業(yè)郵箱服務(wù)、企業(yè)短信服務(wù)、企業(yè)會議服務(wù)、企業(yè)傳真服務(wù)、企業(yè)語音服務(wù)等多項企業(yè)網(wǎng)絡(luò)通訊類服務(wù)產(chǎn)品,宗旨是企業(yè)可以低成本、有選擇的定制服務(wù),從單點應(yīng)用著手,讓企業(yè)切實感受到提高效率和降低成本,從而提升企業(yè)競爭力,減少不必要的信息化投入, 其中企業(yè)短信服務(wù)備受參會企業(yè)關(guān)注,聯(lián)想“陽光短信通”是跨移動、聯(lián)通、網(wǎng)通、電信四大運營商移動電話的短信辦公平臺,擁有功能強大,操作簡單,后臺穩(wěn)定,短信收發(fā)自如,其特有的雙通道補發(fā)機制能保障短信息的到達(dá)率高達(dá)99%以上。該平臺能廣泛應(yīng)用于企業(yè)的產(chǎn)品推廣、市場促銷、運營管理、客戶服務(wù)、客戶調(diào)查等領(lǐng)域。
市場上企業(yè)短信辦公平臺魚龍混雜,有違法的短信發(fā)射器,也有收費有貓膩的群發(fā)軟件,企業(yè)用戶往往在不了解中受騙上當(dāng)。聯(lián)想陽光短信通平臺倡導(dǎo)綠色信息,抵制不良內(nèi)容短信,提供正規(guī)企業(yè)商務(wù)應(yīng)用短信平臺,其按到達(dá)收費、收費過程透明、真實狀態(tài)報告等,讓用戶“用的塌實效果好”!目前用戶可在聯(lián)想遍布全國的銷售渠道、服務(wù)渠道購買到此類企業(yè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)產(chǎn)品。
專家表示:2006年將是中小企業(yè)ASP模式的應(yīng)用年,優(yōu)質(zhì)的企業(yè)信息化服務(wù)商將在其中大展身手。來自聯(lián)想集團服務(wù)業(yè)務(wù)部的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)總監(jiān)王鑫表示:在聯(lián)想傾力打造的E-office平臺中,我們愿與業(yè)界更多的專業(yè)技術(shù)與服務(wù)提供商、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)平臺服務(wù)商、網(wǎng)站運營商、合作伙伴一道,尋求更多共同發(fā)展機遇,為中國的企業(yè)用戶創(chuàng)造更多的網(wǎng)絡(luò)盛宴!
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